Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HellasHaus

HellasHaus wird von der Rechtsanwaltskanzlei Leptokaridou geführt, einer zugelassenen Anwaltskanzlei, die in Deutschland und Griechenland reguliert ist.

Alle Rechtsdienstleistungen werden von einer Senior-Anwältin betreut, die sowohl in Deutschland als auch in Griechenland zur Rechtsanwaltschaft zugelassen und bei der Rechtsanwaltskammer Berlin sowie der Rechtsanwaltskammer Thessaloniki registriert ist.

Die Kanzlei arbeitet in Übereinstimmung mit allen geltenden berufsrechtlichen und ethischen Regeln für Rechtsanwälte und Kanzleien.

Die Erbringung und Abrechnung aller Rechtsdienstleistungen erfolgt ausschließlich über die deutsche Niederlassung der Kanzlei.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• die Nutzung der HellasHaus-Website;
• alle Online-Anfragen, Buchungen und Käufe, die über die Website getätigt werden; und
• alle Verträge über digitale Rechts- und Due-Diligence-Dienstleistungen, die unter der Marke HellasHaus angeboten werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern, d. h. natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Etwaige von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich akzeptiert.

HellasHaus bietet die folgenden digitalen Rechtsdienstleistungen zum Festpreis an:

• All-Inclusive Käufer-Rechtspaket
  Umfassende rechtliche Due Diligence und durchgehende rechtliche Vertretung beim Kauf von Immobilien in Griechenland, die alle für den Erwerb erforderlichen rechtlichen Schritte abdeckt.
• Express-Vertragsprüfung
  Rechtliche Prüfung eines griechischen Immobilienkaufvertrags, einschließlich einer schriftlichen rechtlichen Einschätzung und identifizierter Risiken.
• Immobilien-Rechtsberatung
  Eine einstündige Rechtsberatung, in der eine spezifische immobilienbezogene Frage zu Immobilien in Griechenland analysiert und klar beantwortet wird.

Alle Dienstleistungen werden aus der Ferne und digital erbracht. Die Ergebnisse werden elektronisch bereitgestellt, unter anderem per E-Mail und/oder über sichere digitale Datenaustauschplattformen.

Eine vom Kunden übermittelte Serviceanfrage oder Zahlung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Annahme durch HellasHaus zustande, entweder durch eine per E-Mail versandte Bestätigung oder durch die Ausstellung einer Rechnung nach einer über das Buchungsformular übermittelten Serviceanfrage.

Bei Beratungsleistungen kommt ein Vertrag mit erfolgreicher Zahlung und Bestätigung des gebuchten Zeitfensters zustande. Sofern Beratungsgespräche automatisch online gebucht werden, kommt der Vertrag mit der automatisierten Bestätigung zustande; andernfalls kommt der Vertrag mit der schriftlichen Bestätigung oder der Rechnungsstellung zustande.

HellasHaus behält sich das Recht vor, eine Serviceanfrage abzulehnen, insbesondere in Fällen von Interessenkonflikten, unvollständigen oder fehlenden Unterlagen oder mangelnder Verfügbarkeit.

Alle Gebühren sind Festpreise, transparent und auf der HellasHaus-Website in Euro (€) veröffentlicht.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise für Verbraucher die deutsche Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe (derzeit 19 %). Für Geschäftskunden oder Kunden mit EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt das Reverse-Charge-Verfahren, sofern die rechtlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Die Zahlung ist im Voraus erforderlich und wie folgt fällig:

• Express-Vertragsprüfung und All-Inclusive Käufer-Rechtspaket: Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte (sofern möglich) nach Rechnungsstellung.
• Beratungsleistungen: Die Zahlung erfolgt direkt online über Stripe zum Zeitpunkt der Buchung (sofern verfügbar); andernfalls ist die Zahlung nach Rechnungserhalt fällig.

Eine Rechnung wird manuell oder automatisch ausgestellt, sobald die Dienstleistung bestätigt oder eine Buchung abgeschlossen wurde.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, rechtzeitig folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• vollständige und korrekte Angaben zur Person, Identifikation und Immobilie;
• alle erforderlichen Identifikations- und Compliance-Unterlagen (einschließlich KYC-Unterlagen); und
• prompte Antworten auf angemessene Informations- oder Klärungsanfragen.

Etwaige weitere für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderliche Unterlagen werden von der Kanzlei klar kommuniziert.

Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Erbringung von Dienstleistungen, die aus unvollständigen, ungenauen oder verspäteten Informationen oder fehlenden Unterlagen resultieren, liegen nicht in der Verantwortung von HellasHaus und können die vereinbarten Lieferfristen beeinflussen.

Lieferfristen

Die folgenden Lieferfristen gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung sowie des Erhalts vollständiger und korrekter Unterlagen durch den Kunden:

• Immobilien-Rechtsberatung: Erbringung innerhalb von 10 Tagen. Kunden können ein bevorzugtes Zeitfenster mit einer Vorlaufzeit von mindestens einer Woche buchen (vorbehaltlich Verfügbarkeit).
• Express-Vertragsprüfung: Abschluss innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach Erhalt der vollständigen Unterlagen und Zahlung.
• All-Inclusive Käufer-Rechtspaket: Die Lieferfristen hängen von der Komplexität und den Besonderheiten der jeweiligen Transaktion ab. Kunden werden fallbezogen über die voraussichtlichen Zeitpläne informiert.

Sämtliche auf dieser Website angegebenen Zeitpläne oder Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und basieren auf Standardfällen sowie der Annahme einer rechtzeitigen Mitwirkung des Kunden.

Die tatsächlichen Lieferzeiten können variieren, abhängig von der Komplexität der Angelegenheit, der Reaktionszeit von Dritten oder Behörden, der Vollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Dokumente sowie anderen Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von HellasHaus liegen.

HellasHaus haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Notare, Grundbuchämter, Behörden, Banken oder andere externe Institutionen.

Personenbezogene Daten werden von HellasHaus nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dies umfasst die Erbringung von Rechtsdienstleistungen, die Erfüllung vertraglicher Pflichten sowie die Einhaltung geltender gesetzlicher, berufsrechtlicher und regulatorischer Aufbewahrungspflichten.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – etwa aus steuer-, handels- oder berufsrechtlichen Vorschriften –, werden personenbezogene Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen und sobald die Daten nicht mehr für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Weitere Informationen zu Datenaufbewahrungsfristen und Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Datensicherheit und technische Maßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen, insbesondere:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website-Kommunikation;
• passwortgeschützte Systeme mit eingeschränktem und rollenbasiertem Zugriff;
• regelmäßige Sicherheitsupdates und Datensicherungen.

Diese Maßnahmen werden im Einklang mit den geltenden Datenschutzanforderungen umgesetzt.

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben bei online oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde, vorausgesetzt, dass der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist gegeben und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verloren geht.

Für Online-Beratungsleistungen müssen Kunden während des Buchungsvorgangs die folgende Erklärung bestätigen:

„Ich verlange den sofortigen Beginn der Dienstleistung und nehme zur Kenntnis, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde.“

Wird ein Widerruf ausgeübt, bevor mit der Dienstleistung begonnen wurde, werden alle geleisteten Zahlungen in voller Höhe erstattet.

HellasHaus erbringt alle Dienstleistungen mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt und unter der Aufsicht qualifizierter und zugelassener Rechtsanwälte.

Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf die Höhe des für die jeweilige Dienstleistung gezahlten Honorars begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Die vorstehende Haftungsbeschränkung berührt nicht die zwingende gesetzliche Haftung, die für Rechtsanwälte nach deutschem Recht gilt.

HellasHaus unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung, die den Anforderungen des § 51 der Bundesrechtsanwaltsordnung (BRAO) entspricht.

Zum Zwecke des Abschlusses von Immobilientransaktionen in Griechenland kann HellasHaus mit den folgenden Dritten zusammenarbeiten, diese beauftragen oder notwendige Mandanteninformationen an diese übermitteln, sofern dies für die Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist:

• griechische Notare;
• lokal zugelassene Rechtsanwälte oder Juristen;
• Behörden, insbesondere Grundbuchämter, Katasterämter, Finanzbehörden und andere zuständige Verwaltungsorgane;
• Banken oder Zahlungsinstitute, sofern dies für transaktionsbezogene Verfahren erforderlich ist.

Eine solche Zusammenarbeit und Datenübermittlung erfolgt nur im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang und unter Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Verschwiegenheitspflichten.

HellasHaus bleibt der Hauptvertragspartner des Kunden und der primäre Ansprechpartner für alle erbrachten Leistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Alle schriftlichen Gutachten, Checklisten, Berichte und sonstigen Arbeitsergebnisse werden ausschließlich für den Vertragspartner erstellt.

Diese Materialien bleiben das geistige Eigentum von HellasHaus. Dem Kunden wird eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz eingeräumt, die Materialien ausschließlich für private Zwecke im Zusammenhang mit der jeweiligen Immobilientransaktion zu nutzen.

Kunden dürfen diese Materialien nur an Dritte weitergeben, die direkt an der Transaktion beteiligt sind (wie Notare, Makler oder Finanzierungsinstitute), und nur insoweit, als dies für den Abschluss der Transaktion erforderlich ist. Jede weitere Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Sowohl HellasHaus als auch der Kunde verpflichten sich zu strenger Vertraulichkeit in Bezug auf alle nicht öffentlichen Informationen, die im Laufe des Auftrags ausgetauscht werden, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher oder behördlicher Offenlegungspflichten.

HellasHaus haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignissen beruhen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen (höhere Gewalt). Solche Ereignisse umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks oder Arbeitskämpfe, staatliche Maßnahmen oder Beschränkungen, Ausfälle von Telekommunikations- oder IT-Systemen, Stromausfälle sowie Verzögerungen oder Maßnahmen von Behörden.

Während des Auftretens eines Ereignisses höherer Gewalt werden die Leistungsverpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt, vorausgesetzt, dass die betroffene Partei die andere Partei unverzüglich informiert.

Die Website von HellasHaus und alle darauf veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und anderer Materialien, sind durch Urheberrechts- und Immaterialgüterrechtsgesetze geschützt.

Besucher dürfen die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise nutzen, die mit diesen AGB im Einklang steht. Jede missbräuchliche Nutzung der Website ist untersagt, insbesondere:

• automatisiertes Auslesen von Daten oder Scraping,
• unbefugtes Kopieren oder Vervielfältigen von Inhalten,
• jegliche kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, die lediglich als Serviceleistung und zu Informationszwecken bereitgestellt werden. HellasHaus hat keine Kontrolle über die Inhalte solcher externen Websites und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für deren Inhalt, Verfügbarkeit oder Richtigkeit.

Nach europäischem Verbraucherschutzrecht sind Unternehmen, die Dienstleistungen online anbieten, verpflichtet, Kunden über die Existenz der EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zu informieren. Die Plattform wurde von der Europäischen Kommission eingerichtet, um Verbrauchern eine außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Verträgen zu geben.

Dies ist eine Pflichtangabe, weshalb sie in unserem Impressum erscheint.

Die OS-Plattform ist ein Online-Portal, über das Verbraucher Beschwerden einreichen und versuchen können, Streitigkeiten mit Dienstleistern ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen. Die Teilnahme an solchen Streitbeilegungsverfahren ist für viele Berufe freiwillig und hängt von nationalem Recht und Berufsregeln ab.

Als Anwaltskanzlei erbringen wir regulierte Rechtsdienstleistungen, die folgenden Anforderungen unterliegen:

• strenge Berufs- und Standesregeln,
• Verschwiegenheitspflichten,
• eine obligatorische Berufshaftpflichtversicherung.

Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechtsdienstleistungen sind bereits durch klare Rechtsmittel, einschließlich gerichtlicher Verfahren und der Berufsaufsicht durch die zuständigen Rechtsanwaltskammern, geregelt. Aus diesem Grund und im Einklang mit der gängigen Praxis unter Anwaltskanzleien nehmen wir nicht an alternativen Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

Dies schränkt unser Engagement für eine professionelle und transparente Lösung von Anliegen nicht ein. Mandanten können sich jederzeit direkt an uns wenden, um Fragen oder Probleme bezüglich unserer Dienstleistungen zu klären.

Alle Rechtsbeziehungen und Aufträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften oder Kollisionsnormen bleiben unberührt.

Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland, soweit rechtlich zulässig.

Bei Anfragen, Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit diesen AGB oder den von HellasHaus erbrachten Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@hellashaus.com.

HellasHaus kann diese AGB von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen der geltenden Gesetze, regulatorischen Anforderungen oder des Umfangs der angebotenen Dienstleistungen Rechnung zu tragen.

Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlichte Fassung der AGB.

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025